Cross channel

Cross channel betyder, at en virksomhed bruger flere forskellige koordinerede markedsføringskanaler.

Hvad er cross channel?

Cross channel er på dansk tværgående kanaler. Det vil sige, at en virksomhed bruger flere forskellige koordinerede markedsføringskanaler til at nå ud til og interagere med deres kunder og potentielle kunder.

Formålet ved en cross channel-strategi er at skabe en sammenhæng og integreret oplevelse for kunderne, uanset hvilken kanal de bruger til at interagere med virksomheden. Det kan hjælpe med at øge kundeloyalitet og forbedre effektiviteten af virksomhedens markedsføring.